FAQ
Mein Endkunde erhält einen Fehlercode wenn er versucht den Aktivierungscode (.ruac-Datei) mit dem RUpdate-Tool. Aber dieser Fehlercode ist nicht in der RU_Tool Readme-Datei spezifiziert!
Wahrscheinlich bezieht sich der Fehlercode auf das Datenobjekt in der CRYPTO-BOX, welches aktualisiert werden soll. In dem Fall können Sie in den Fehlercodes für das DataObjects (DO) API in der Datei teosdo.h nachsehen (unter [PPK Hauptverzeichnis]\SmarxOS\API\Win\SDK\MSVC\Include).
Häufige Fragen
Meine CRYPTO-BOX wird nicht erkannt nachdem ich sie an dem USB Port angeschlossen habe. Warum leuchtet die rote LED Anzeige nicht?Ich nutze eine ältere CRYPTO-BOX Version für den 25pin LPT Anschluss (Parallel Port), aber bekomme diese nicht auf meinem neuen PC zum laufen.
Meine Anwendung ist in C#.NET geschrieben, wie kann meinen Code vor Dekompilierung schützen?
Welche Möglichkeiten zur Fehlerdiagnose habe ich bei Problemen mit der CRYPTO-BOX?
Mein Windows-System findet keine Treiber für die angesteckte CRYPTO-BOX (USB-A oder USB-C Versionen)?
Ist das CRYPTO-BOX Testpaket kostenfrei?